Alle systemen zijn operationeel
Gepland onderhoud
Flexkids online | Gepland onderhoud

Vrijdagavond 26 april wordt er een nieuwe versie van Flexkids online geïnstalleerd. Vanwege de installatie zijn alle Flexkids systemen niet of minder bereikbaar van 21.00u tot 00.00u.

KidsVision | Mercash update in het weekend van 27/28 april

In het weekend van 27/28 april zullen we de nieuwste Mercash versies (6.00.03 en 6.00.04) installeren. Tijdens de update is KidsVision niet bereikbaar.

Incidenten

vrijdag 26 april 2024

Social Schools -- WebApp Probleem met uploaden van afbeeldingen en bestanden

Op dit moment ondervinden wij problemen met het uploaden van afbeeldingen en bestanden. We werken hard aan een oplossing. Via de statuspagina houden we jullie op de hoogte van de huidige status.

Mogelijke workarounds: browser volledig sluiten en opnieuw openen, of inloggen via incognitovenster in je browser.

  • Het probleem omtrent het uploaden van afbeeldingen en bestanden is opgelost.

    • Social Schools -- Mobiele App Probleem met uploaden van afbeeldingen en bestanden

    Op dit moment ondervinden wij problemen met het uploaden van afbeeldingen en bestanden. We werken hard aan een oplossing. Via de statuspagina houden we jullie op de hoogte van de huidige status.

    Mogelijke workarounds: browser volledig sluiten en opnieuw openen, of inloggen via incognitovenster in je browser.

  • Het probleem omtrent het uploaden van afbeeldingen en bestanden is opgelost.

    • woensdag 24 april 2024

    Flexkids -- YouKO Geen toegang tot Documentenservice door externe storing

    Er is een storing bij een externe partij waardoor het nu niet mogelijk is om toegang te krijgen tot de Documentenservice. Het genereren van offertes vanuit de Flexkids omgeving werkt hierdoor nu niet. Er wordt gewerkt aan een oplossing!

  • De verstoring bij de externe partij is verholpen. De DocumentService is weer volledig operationeel. Deze melding wordt gesloten.

    • Portabase Portabase kan traag zijn

    Sommige klanten ervaren momenteel problemen met inloggen of traagheid van het systeem. Dit wordt momenteel onderzocht. Als er meer over bekend is wordt dat hier aangegeven.

  • De problemen zijn ontstaan door issues bij onze leverancier. Het lijkt nu te zijn opgelost. We blijven het systeem goed in de gaten houden.

    • dinsdag 23 april 2024

    Van Madelief Geen verbinding met Van Madelief

    Op dit moment werkt de verbinding vanuit de OuderApp naar fotoboekservice "Van Madelief" niet. Het onderzoekt loopt.

  • De verbinding naar Van Madelief vanuit de Konnect OuderApp is weer hersteld.

    • maandag 22 april 2024

    Flexkids Opvragen wachtwoord vergeten in YouKo geeft foutmelding

    Het lukt op dit moment niet altijd om in YouKo te kiezen voor Wachtwoord vergeten. Je kunt dan de melding krijgen dat er iets is misgegaan en dat de administratie niet geïdentificeerd kan worden. We zijn het probleem aan het onderzoeken. Zodra er meer bekend is, zullen we dat op de statuspagina vermelden.

  • Het probleem met het opvragen van het wachtwoord binnen YouKo is opgelost.