Het systeem ondervindt momenteel problemen
Gepland onderhoud
Flexkids online | Gepland onderhoud

Op vrijdagavond 12-09 van 21:00 tot 00:00 uur voeren we een Flexkids release uit. Tijdens de release is Flexkids tijdelijk niet bereikbaar. Dit kan ertoe leiden dat lopende processen worden afgebroken of dat je automatisch wordt uitgelogd. We raden daarom aan om in deze periode niet in te loggen of te werken in Flexkids.

Meer informatie over de veranderingen in Flexkids volgen in de release notes. Bedankt voor je begrip!

Konnect Ouderportaal | Gepland onderhoud

Op Woensdag 3 september wordt voor een deel van de klanten een nieuwe versie van het Konnect Ouderportaal geïnstalleerd. Vanwege de installatie is het Konnect Ouderportaal voor deze klanten tussen 20:30 en 21:30 uur niet of minder goed bereikbaar.

KidsVision | Gepland onderhoud in het weekend van 13/14 september (release versie 25.03)

In het weekend van 13/14 september wordt de nieuwe versie van KidsVision geïnstalleerd. KidsVision is in die tijd niet bereikbaar.

Incidenten

woensdag 3 september 2025

Ondertekenen.nl Storing bij Ondertekenen.nl

Wegens een storing bij Ondertekenen.nl kunnen er vanuit KidsVision geen ondertekenverzoeken worden verzonden en kan de status van de ondertekenverzoeken niet worden gecontroleerd. Via https://status.signhost.com/ kun je de status van de storing bekijken. Excuses voor het ongemak en via deze statuspagina houden we jullie op de hoogte.

  • De storing bij Ondertekenen.nl is opgelost. Vanuit KidsVision kunnen er weer ondertekenverzoeken worden verstuurd. Voor meer informatie verwijzen we je naar https://status.signhost.com/. Informatie voor gebruikers van KidsVision: Vanwege de storing zijn veel taakwachtrijposten met betrekking tot het periodiek controleren van de status van een ondertekenverzoek vastgelopen. Wij hebben deze inmiddels herstart voor de organisaties die deze meldingen automatisch bij ons laten bezorgen. Van ondertekenverzoeken die de status ‘mislukt’ hebben gekregen, kun je zelf de status opnieuw controleren. Ga hiervoor naar de tegel "Geannuleerde en mislukte verzoeken", selecteer een of meerdere verzoeken en klik in het lint op ‘Controleer status verzoek’. Het betreffende ondertekenverzoek zal dan naar de juiste tegel worden verplaatst, afhankelijk van de status.

    • dinsdag 2 september 2025

    Ondertekenen.nl Storing Ondertekenen.nl

    Wegens een storing bij Ondertekenen.nl kunnen er vanuit KidsVision geen ondertekenverzoeken worden verzonden en kan de status van de ondertekenverzoeken niet worden gecontroleerd. Via https://status.signhost.com/ kun je de status van de storing bekijken. Excuses voor het ongemak en via deze statuspagina houden we jullie op de hoogte.

  • De storing bij Ondertekenen.nl is opgelost. Vanuit KidsVision kunnen er weer ondertekenverzoeken worden verstuurd. Voor meer informatie verwijzen we je naar https://status.signhost.com/.

    Informatie voor gebruikers van KidsVision: Vanwege de storing zijn veel taakwachtrijposten met betrekking tot het periodiek controleren van de status van een ondertekenverzoek vastgelopen. Wij hebben deze inmiddels herstart voor de organisaties die deze meldingen automatisch bij ons laten bezorgen. Van ondertekenverzoeken die de status ‘mislukt’ hebben gekregen, kun je zelf de status opnieuw controleren. Ga hiervoor naar de tegel "Geannuleerde en mislukte verzoeken", selecteer een of meerdere verzoeken en klik in het lint op ‘Controleer status verzoek’. Het betreffende ondertekenverzoek zal dan naar de juiste tegel worden verplaatst, afhankelijk van de status.

    • donderdag 21 augustus 2025

    Social Schools -- Mobiele App Storing Mobiele App Social Schools (Android)

    Momenteel is er een storing bij de gesprekken-functionaliteit van de Social Schools App (Android). We werken hard aan een oplossing. Via de statuspagina houden we jullie op de hoogte van de huidige status.

    Workaround: log in via de webapp https://app.socialschools.eu

  • Oorzaak probleem gevonden en is opgelost voor Android versie 16. Het wordt momenteel opgevolgd om dit ook voor Android versie 15 te verhelpen.

  • Onze ontwikkelaars zijn nog bezig met het onderzoek naar dit probleem. De actuele status wordt via deze pagina bijgewerkt.